编者按：2020年12月24日，社会科学文献出版社发布《网络评论蓝皮书：中国网络评论发展报告（2020）》（以下简称蓝皮书）。蓝皮书由国家互联网信息办公室网络评论局牵头，多所高校、媒体机构的专家学者和业内人士参与编撰。书中立体、多角度呈现了2019年至2020年网络评论的发展现状和趋势，为网络评论研究和实践提供了全景式的参考。人民网媒体频道特此整理蓝皮书中的部分精彩内容，供读者参考。

新冠肺炎社交媒体“信息疫情”治理备受关注

蓝皮书指出，新冠肺炎疫情是社交媒体上第一次真正意义上的“信息疫情”，社交媒体评论的沉浸式传播凸显了民众的心理压力，“信息疫情”治理受到高度重视。据国家信息中心与南京大学于2020年1月20日至2月13日联合开展的《新型冠状病毒肺炎公众认知与信息传播调查》显示，九成公众对疫情相关信息保持较高关注度，其中47%公众每天关注疫情信息，43%公众每时每刻关注疫情信息。

信息过载、沉浸式信息浏览对公众心理产生一定影响，51%的公众感到有些紧张，25%的公众感到比较紧张，10%的公众感到非常焦虑。

疫情背景下网络信息传播受到全社会高度关注。2020年2月3日，中共中央政治局常委会召开会议，会后“信息疫情”治理明显加强，取得良好成效。调查数据显示，防疫科普知识关注度高、转发率高，说明疫情健康理念、传染病防治知识宣传教育工作到位。公众在自我关注的同时，也进行二次传播，提高了全社会科学防疫的效果。

社交网络平台上的在线评论更受用户欢迎

蓝皮书项目组构建了传播效果评价体系，将网络评论平台分为单向传播网络平台、社交网络网络平台、内容生产网络平台、功能实现网络平台。通过对调查样本的数据分析发现，以微博、微信朋友圈、QQ空间、豆瓣等为代表的社交网络网络平台的网络评论认知得分为3.77分，得分最高。

以新浪、网易、搜狐、腾讯等为代表的单向传播网络平台的网络评论可信度得分最高，为3.68分；以百度贴吧、天涯社区等为代表的内容生产网络平台的网络评论可信度得分最低，为3.59分。

在以微博、微信朋友圈、QQ空间、豆瓣为代表的社交网络平台上，网络评论最为流行社交媒体，得分为3.95；在以百度贴吧、天涯社区为代表的内容生产平台上，网络评论最为流行，得分为3.81，位居第二；在以新浪、网易、搜狐、腾讯为代表的单向传播平台上，网络评论最为流行，得分为3.78，位居第三；在其他平台上，以淘宝、京东、大众点评为代表的弹幕评论网站、聚合新闻平台、功能实现平台等为代表的网络评论最为流行，得分均为3.75，得分最低。

我国主流媒体对外网络评论呈现三大特点

蓝皮书指出，我国主流媒体对外网络评论具有评论话题重要、政治主题为主、舆论导向鲜明三个特点。

涉外网络评论主要面向国外媒体和受众，一定程度上代表着中国的立场和态度，也是国家软实力建设的重要组成部分。因此，我国主流媒体高度重视涉外网络评论阵地建设与创新。2017年以来，中国日报优化核心对外报道机制，同步在互联网上发布系列重大涉外网络评论；人民日报海外版品牌时事评论专栏“望海楼”在国内外影响力巨大，成为主流媒体专栏在涉外网络评论领域的重要代表。此外，人民网、新华网、中国网、国际在线、中国青年网等网站近年来也重视涉外网络评论阵地建设，为更好地传递中国观点、让国外受众更好地了解中国作出了努力。

党的十八大以来，新一届中央政府在准确把握国际形势和国内发展形势的基础上，提出了许多重要观点，实施了一系列划时代的政策。正确解读国家政策，有助于避免国际舆论场上的恶意曲解和抹黑。我国主流媒体对外网评积极探索对国家政策的正面解读，提高了国外受众对中国方案的理解。另一方面，主流媒体对外网评在很大程度上直接反映了中国政府对一些国际政治问题的态度。针对国际社会上出现的一些政治、经济摩擦，主流媒体及时跟进，通过对外网评表达自己的立场和观点，对反对的言论进行驳斥或反击，有利于形成有利于国家发展的国际舆论格局。

随着中国越来越多地参与全球化发展，中国形象越来越多地呈现在国外受众面前，如何让国外受众更全面、更真实地了解中国，是我国对外传播必须解决的重要命题。随着西方媒体对我国的关注和报道越来越多，一些带有误解和偏见的报道和评论也随之出现，如果任其发展，极易形成不利于我国发展的国际舆论。在复杂的国际舆论形势下，主流媒体对外网络评论作为向国外传播中国观点的重要途径，承担着影响和引导国际舆论的重任。