1、把握新媒体报道“快、准、深”的重要性近年来，以微博、微信为代表的新媒体对以报纸、广播、电视为代表的传统媒体的冲击日益明显。各传统媒体也纷纷推出“两微博一端”推动媒体融合媒体报道，希望通过建设自己的新媒体平台作出应对。针对当前形势，铜陵日报社还推出了铜陵新闻网、铜陵掌上APP、铜陵日报社官方微博、铜陵新闻网官方微信，并维护“铜陵发布”官方微博、微信，形成新媒体矩阵。 2018年1月23日，由铜陵日报社、铜陵新闻网运营维护的铜陵发布（铜陵市人民政府官方微博），因对2017年2月8日铜陵“恒兴化工爆炸事件”的快速反应口语交际，及时发布官方权威信息，荣获人民日报、微博、联合主媒体奖。

2、“初心?使命?新征程——2018政务V影响力峰会”暨“2017年度全国十大快速反应案例”颁奖活动举行。回顾“2?8恒兴化工爆炸事件”后的新媒体报道，我们认识到，做好新媒体报道，需要把握“快、准、深”三个原则。第一是“快”。新媒体有很多不同的定义护理研究，其中，联合国教科文组织对新媒体的定义是：“以数字技术和互联网为基础，传播信息的媒介”。虽然定义众多，但普遍认可的新媒体特征包括互动性和即时性、海量性和共享性、多媒体性和超文本性、个性化和社交化。由于“以数字技术为基础，以互联网为载体”人民日报社，决定了新媒体传播具有天然的互动性和即时性。

3、新媒体的突出特点是“快”，这就要求我们在新媒体报道时要强调一个“快”字谐音笑话，快速获取信息、快速收集信息、快速发布信息。传统新闻理论认为，时效性是新闻的根本特性，“新”是新闻的生命力所在。这应该说与新媒体的“快”有着同样的内涵，只是其时间概念已不尽相同。“2·8恒兴化工爆炸事件”发生于当晚10时47分左右，第一反应是来自各家自媒体。看到火情或听到声音的市民“第一时间”通过微博、微信传递相关信息，查询相关信息。而高度关注网络舆情的铜陵日报相关负责人，第一时间从网上获取相关信息，并迅速通过各种渠道了解情况并做出采访报道安排。11时20分，铜陵日报多媒体平台视频

4、视频、摄影记者第一时间到达现场美食，对现场进行视频、图片拍摄，并于11时25分通过铜陵日报官方微博发出第一条权威信息。此后，随着信息的更加全面深入，铜陵日报开始在其网站、微博、市民论坛、“掌上铜陵”APP客户端等平台陆续发布采访视频、图片、文字信息。12个小时后，该报各新媒体平台关于爆炸事件的信息累计阅读量达到惊人的5000万次，网友互动评论达数千条。经过分析，这次新媒体报道成功最关键的原因就是“速度”。一是尽快获得爆炸信息，及时安排采访报道；二是记者尽快到达现场，及时发回图片、视频、文字报道；三是第一时间发布爆炸事件信息。

5、权威信息通过官方微博短时间内发出，迅速抢占信息传播制高点和话语权。当晚，在铜陵日报官方微博发出第一条爆炸信息后，铜陵日报就接到了包括央视、澎湃新闻、腾讯、网易、零点新闻、众安在线等十多家媒体同行的电话，希望得到帮助，同步发文，并进行现场直播。面对突发事件，各媒体尤其是海外媒体的应急反应速度令人震惊，也让我们更加充分认识到“速度”对于新媒体报道的重要性。这也要求我们在今后的新媒体报道中，进一步加快反应速度。第二是“准确”。新媒体的即时性和互动性决定了它速度的优势，但也带来了频发“不准确”的弊端。真实是新闻的生命，要想做好新媒体报道，必须有针对性

6、扬长避短。“2.8恒兴化工爆炸事件”发生后，自媒体报道四处流传，但大多不明真相，只反映听到噪音、看到火苗，详细信息不详。不少人对事发地点、原因进行猜测，甚至有人散播谣言。一李姓男子在微信群中发布“现场看到23人死亡”等虚假信息，后被公安机关处以行政拘留5日的处罚。某大型门户网站甚至转发了一段视频，后被证实为误报。铜陵日报旗下新媒体平台利用本地媒体优势，第一时间联系相关单位，第一时间赶赴现场，了解事故发生的具体地点、原因、人员伤亡、事故处理等情况，并第一时间通过权威渠道发布，特别是现场视频、图片，让广大民众真正了解到准确情况。

7、消除了恐慌。可以说，当晚铜陵不少市民，甚至世界各地的亲朋好友都在关注铜陵日报旗下新媒体的报道。正是与各家媒体的各种猜测相比，铜陵日报旗下新媒体发布的准确权威的信息，成为其他媒体和市民了解事件进展的首选。在此次事件的报道中，如果说当初各家媒体凭借“即时性”霸屏，那么铜陵日报旗下新媒体平台则凭借快速、精准的权威报道，成功抢到了“话筒”。第三是“深度”。虽然微信、微博等新媒体的代表以“微”著称虚拟偶像，但实际上菜谱大全，其“基于数字技术，以互联网为载体”决定了其报道不受长度限制，链接不受空间和时间限制，图片、视频等生动形象，现场感强，视觉冲击力强。我们说做好

8、在新媒体上“走深”，就是要把握新媒体的特点，突出自身优势，利用文字、图片、视频、动画等多种形式，通过关联环节和后续报道，使新闻报道有深度，引起共鸣，引发反思，从而增强读者粘性，长期占据受众屏幕。一是充分发挥新媒体图文并茂的优势，充分利用图片、视频的视觉冲击力。传统纸质媒体受版面限制，以文字报道为主，即使刊登图片，图片内容也受到限制老龄化，广播电视也受时间等方面的限制，而新媒体则没有这样的限制。“2·8恒兴化工爆炸事件”发生后，引起了极大关注，信息传播速度之快，与各类媒体发布的大量具有视觉冲击力的图片、视频息息相关，一些不负责任的人利用这些图片、视频来吸引眼球。

9、外界还发布了大量虚假“爆炸”图片、视频，火上浇油，引起恐慌。铜陵日报多媒体平台记者第一时间赶赴现场，并在第一时间通过官方渠道发布大量现场图片、视频，“身临其境”辟谣，消除了人们对爆炸毒害影响的担忧，也便于市民信服，不仅起到了主流媒体的正面引导作用，还在广大受众中树立了自身的良好形象。事发第二天，铜陵日报新媒体平台还发布了大量现场航拍照片、视频，也把广大受众“带”到了现场，引起了广泛关注。二是充分利用互联网的海量信息资源。 爆炸发生后，澎湃新闻连夜收集网络公开信息，于第二天早晨7点左右刊发了有关安徽铜陵恒兴化工厂爆炸事件的文章，该化工厂曾被铜陵市XX局列为环保项目。

十、护好企业。系统介绍事件经过乃至涉事企业的“前世今生”，引发网友640条评论互动。当晚，澎湃新闻继续刊发铜陵恒兴化工“爆料”姊妹企业百事特：屡遭处罚、停产整顿的报道，也引发众多网友关注互动。三是充分利用互联网“无界”优势、“多媒体、超文本”特点，利用链接功能，让新闻深入透彻。有人认为，深度报道是传统媒体的优势，新媒体的特点是碎片化阅读。其实，传统媒体虽然可以通过跟踪报道等形式挖掘新闻、做深度报道，但受限于时空，每一条新闻往往割裂开来，无法有效衔接。新媒体则能以超链接的形式，将后续报道紧密联系起来，方便受众，增加受众黏性。 例如，澎湃新闻在燃料新闻报道中使用了以下信息：

11、爆炸发生后，该报除了转发《铜陵发布》等媒体的报道外，还第一时间报道了市民的反应：安徽铜陵恒兴化工厂发生爆炸美食，居民惊呼“怎么现在亮了！”，视频报道显示铜陵化工厂爆炸现场的航拍照片：厂区内只剩下支架。此外搞笑动画片，澎湃新闻并不满足于报道爆炸本身，而是以此为借口，抓住民众的“痛点”，不断深挖新闻背后的新闻。2月16日、22日，澎湃新闻先后刊发《铜陵化工厂爆炸：化工企业与居民区共存，事发前官方称将推动搬迁，3500年采矿业终结：资源枯竭阴影下，铜陵城市振兴举步维艰》等报道。这些报道也引起了不少铜陵市民乃至其他类似环境地区市民的共鸣，收到了数百条评论。 不论转报或自报，不论是事发当天，

12、无论是一篇报道还是多日后的报道，这些信息都以链接的形式紧密地串联在一起，让受众不用转换位置就能充分掌握相关信息。观察自媒体、铜陵日报多媒体平台和澎湃新闻对此次爆炸事件的报道，不难发现，相较于传统媒体的文字和有限的图片报道，新媒体的大量图片和视频报道，尤其是第一现场的图片和视频报道，显然给人以更强的视觉冲击力，更容易引起共鸣和传播。新媒体利用互联网上的海量信息资源，不受篇幅限制，对新闻事件中的相关人物和事件以及民众的“痛点”进行链接跟踪报道，也能极大地丰富报道层次，拓展阅读，引发共鸣和互动。这是新媒体报道相较于传统媒体报道的优势，也是我们加强新媒体报道的重点。