摘要:位于龙岗五和的高档小区里,尚姿美容会所门店属于典型的社区熟客店。尚姿美容养生会所龙华分店内发现二楼角落存放着两台蒙着防尘膜的医疗器械。
▲①尚姿美容院位于龙岗五和高档住宅区,是一家典型的有固定顾客群的社区店。
▲② 尚姿美容养生会所龙华店二楼角落,发现两台贴有防尘膜的医疗器械。
随着“美貌经济”的兴起,越来越多的消费者愿意为自己的容貌买单,然而一些美容院为了牟取暴利,在没有相应资质的情况下开展医美业务,对消费者的健康构成极大威胁。
近日,深圳市民小美(化名)向深圳晚报记者举报,其经常光顾的尚姿美容养生会所“以羊肉为幌子卖狗肉”,且在资质不齐全的情况下,违规使用医疗美容仪器从事医疗美容活动。为此,深圳晚报记者对该美容会所进行了体验式调查。
记者调查
美容院里隐藏的医疗器械
近日,记者来到尚姿美容养生会所龙华分店,体验了一次正规的美容养生服务。在消费过程中相声新势力,记者发现两台贴着防尘膜的医疗器械存放在美容会所二楼的一角。记者咨询了专业人士,专业人士告诉记者游戏交易,这是美容仪器,并非通过合法销售渠道获得服务业,也没有相关部门认证。但这家美容会所却将其视为“秘密武器”,并用它来为顾客提供所谓的“高效美容服务”。
在店内角落堆放的纸箱中,记者还发现了多个散落的药瓶,药瓶上没有任何中文标签,无法确认产品真伪。此外,店内卫生间的门上还贴着一张“尚姿美容”牙科整形美容的医疗广告。
记者发现
针头和药物随处可见
无独有偶,在龙岗五合的尚姿美容院,记者也发现了大量针头、药品和医疗器械。这家隐藏在高档住宅区的店,是典型的社区熟客店。一名店员告诉记者,针对熟客,他们会向熟客推介包括手术整形在内的一些医美项目,有时候会推介给合作的整形机构,有时候会直接在店里推销。
进店后,一位自称店长的女士接待了记者,从肤质到五官,给记者做了全方位的评估,并告诉记者哪些地方可以“改善”。“你皮肤比较干,可以考虑打水光针,脸上凹陷的地方可以用医美针填充。”店长举起镜子比划着说,“我们另一家皮肤科诊所也有这些服务,下次我可以带你去。”
期间,门店工作人员大肆吹嘘自身“专业”资质,极力推荐价格不菲的医美项目,并强调只有成为会员才能享受“内部价”,甚至暗示治疗效果比正规医疗机构更好。该负责人告诉记者,如果要做光子嫩肤、水光注射等项目医疗美容生活感悟,需要先交1万元购买“福利券”,然后才能抵扣3万元的消费;如果想让“院长”根据顾客面部状况量身定制整形项目,则需要缴纳1万至5万元不等的定金平面模特,也就是所谓的“排位费”。“交的钱越多百花奖,排队的排位就越靠前。此前就有一位老顾客听说有这个项目,直接交了5万元,整形项目确定后,就可以抵扣8万元的消费。” 工作人员逐步诱导记者成为会员、缴纳押金。
行业声音
医美需要相应资质
随着医美技术的发展,医美逐渐成为中国人变美的“捷径”。记者通过采访了解到,市面上有不少打着美容“马甲”旗号非法开展医美业务的店家,名字多种多样,有“美甲店”、“SPA沙龙”、“美容养生中心”、“皮肤护理中心”等。
消费者又该如何区分普通美容与医美?一位在深圳从事多年医疗行业的人士告诉记者,对于破损的皮肤进行侵入性治疗属于医疗手段,非侵入性美容治疗均可以。“至于日常美容,可以自己做,也可以请别人代为做,比如补水、涂霜;如果想更舒服地护理皮肤,可以去美容院、SPA、按摩院等进行日常护肤。说到底,关键还是一个保养二字。”
该人士指出,在美容服务中策略游戏,凡是破损皮肤或侵入人体的技术操作都属于医疗美容领域,而医疗美容是需要手术的医疗行为,即利用药物、医疗器械、手术等手段对影响美观的面部问题进行改善、修复。这些都需要专业医生来操作,包括激光、射频、超声等。无论是医疗美容机构还是操作医生本身,都需要取得相应的资质。医疗美容只能在具备资质的设施和条件的场所进行。“美容院没有配备这样的专业人员,也缺乏相关资质”,他说。
律师意见
整治行业乱象刻不容缓
对于消费者“急于求美”,广东伟中律师事务所管理部副主任赵秉杰告诉记者,“黑医美”不仅违反了《中华人民共和国基本医疗保健与健康促进法》等相关法律法规,还直接侵犯了消费者的知情权、选择权和安全权。消费者若因此遭受损失,应积极维权,通过法律途径追责。同时,赵秉杰还提醒消费者,在选择医美服务时小品剧本,一定要慎重选择正规机构,认真查看相关资质和证书。签订服务合同时,一定要仔细阅读合同条款笑话,确保自己的权益不受侵害。如遇到黑医美行为,一定要及时向有关部门举报,维护自己的合法权益。
赵秉杰呼吁相关部门严厉打击“黑医美”,加强监管,规范医美行业秩序,持续整治医美行业乱象,有效规范行业秩序健康生活,为消费者提供安全、可靠的美容环境。